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Les 5 points incontournables pour démarrer une activité e-commerce

Posté Par le 14:34 dans Marketing | 0 Commentaire

Les 5 points incontournables pour démarrer une activité e-commerce

    Bonjour à tous, Nous voulions aujourd’hui vous faire part de conseils qui s’avèrent être très utiles voire même incontournables lors du lancement d’une activité e-commerce. Nous sommes nous-mêmes passés par cette étape et pouvons donc puiser dans notre expérience afin de faire ressortir des points essentiels à aborder dans une telle situation. De nombreux points doivent bien être pensés et considérés afin de lancer une activité e-commerce viable. Mais parmi tous ces sujets, nous pouvons en faire ressortir 5 qui, comme nous avons pu le constater par notre expérience, s’avèrent cruciaux et décisifs pour le bon lancement de l’activité. Nous vous proposons de les découvrir ci-dessous: 1. Accroître et perpétuer l’usage des outils webmarketing   L’usage de nombreuses pratiques webmarketing permet d’acquérir de nouveaux visiteurs qui deviendront clients, et surtout de les fidéliser. Il est important de les multiplier et de les renouveler, surtout ne pas y mettre fin lorsque vous avez atteint un taux de conversion vous paraissant satisfaisant. La clé est de rester vigilant en perpétuant ces outils et en les renouvelant. Voici quelques exemples d’outils webmarketing les plus efficaces à votre disposition afin d’obtenir un bon taux de conversion: – Les témoignages et avis clients – L’installation de frais de port gratuits à partir d’un certain montant – Les ventes flash – Les codes promo – Les ventes croisées (aussi appelées cross selling) 2. Décider d’une stratégie de communication   C’est une étape cruciale qu’il convient d’aborder avant même de vous lancer dans l’élaboration concrète de votre site. Le point essentiel de cette stratégie est de s’assurer de la cohérence renvoyée aux interlocuteurs. Selon les activités, les valeurs ou encore les images de chacun qui sont bien sur très différentes, la stratégie de communication va énormément varier. Mais il y a toujours des règles qui s’appliquent à tous et qui demeurent incontournables, qui consistent à mettre l’accent sur les points forts de la boutique, et à l’inverse à minimiser ses points faibles L’objectif est donc que les internautes, en faisant le bilan de leur expérience sur votre boutique, rencontrent plus d’avantages que d’inconvénients. Bien entendu, la stratégie de communication est loin de se limiter à ces indications, mais ce point est déjà utile pour un lancement sans mauvaise surprise. 3. Analyser les comportements et habitudes des internautes   Il est indispensable de comprendre le parcours des internautes sur votre boutique afin d’avoir un impact sur leurs habitudes d’achat. Les e-commerçants ont en général la possibilité d’observer ces comportements via les plateformes qu’ils utilisent (Wizishop, Prestashop…). Dans un premier cas, les observations peuvent être faites sur les internautes qui visitent votre boutique sans s’inscrire ou sans acheter. Ceux-ci sont susceptibles d’être intéressés par vos articles mais n’ont pas été au bout du processus pour une raison que vous pouvez peut-être déduire. Il peut s’agir de prix peut-être trop élevés par rapport à ceux fixés par la concurrence, ou bien d’un manque d’information sur les fiches produit ou au sein du site en général … Il est également très important de s’assurer de la pertinence de vos mots clés. Il se peut qu’ils soient trop larges ou qu’ils ne correspondent pas tout à fait aux produits proposés. Il existe cependant un deuxième cas de figure, dans lequel l’internaute s’inscrit ou ajoute un article à son panier...

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